Chính sách chơi game có trách nhiệm

Cập nhật lần cuối: 6 / 29 / 2017

Xổ số.com hiểu Đánh bạc có vấn đề / Chơi trò chơi (sau đây là vấn đề khi chơi game) như được định nghĩa rộng rãi là một rối loạn sức khỏe tâm thần, trong đó một cá nhân có mối bận tâm về tâm lý và thôi thúc đánh bạc. Vấn đề chơi game là hành vi chơi game gây ra sự gián đoạn trong bất kỳ lĩnh vực chính nào của cuộc sống: tâm lý, thể chất, xã hội hoặc mặt khác. Do đó, chính sách này giải quyết các lĩnh vực sau đây nơi chúng tôi có thể cung cấp thông tin để thúc đẩy chơi game có trách nhiệm:

  • Thực hành và chính sách chơi game thiếu niên
  • Chính sách chơi game có trách nhiệm
  • Tự loại
  • Thông tin và tin nhắn

Nhìn chung, chính sách này sẽ có ý định:

  • Cung cấp một kiểm tra khách quan về các chính sách và quy trình chơi trò chơi có trách nhiệm nội bộ
  • Đảm bảo rằng khách hàng đủ tuổi hợp pháp để mở tài khoản khách hàng
  • Có vị trí nổi bật trong trang web và chức năng ứng dụng để người dùng dễ dàng truy cập
  • Hoạt động như một kiểm tra và cân bằng để thúc đẩy việc áp dụng các thực tiễn được cải thiện trong việc tham gia xổ số có trách nhiệm
  • Đảm bảo với khách hàng và người dùng của chúng tôi rằng chúng tôi coi trọng sự an toàn của họ và các vấn đề về tuổi vị thành niên và chơi game có trách nhiệm

Tuyên bố sứ mệnh cho tuổi vị thành niên và chơi game có trách nhiệm

Chúng tôi cam kết tham gia xổ số có trách nhiệm và dành riêng cho trải nghiệm thú vị và tích cực cho tất cả những người chơi của chúng tôi chọn chơi xổ số thông qua xổ số.com. Mặc dù hầu hết khách hàng sẽ chơi để giải trí và giải trí, chúng tôi cũng nhận ra rằng một tỷ lệ nhỏ người chơi có thể:

  • Cố gắng chơi khi họ chưa đủ tuổi vị thành niên; hoặc là
  • Cho phép sự phấn khích khi chơi xổ số ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của họ

Chúng tôi cam kết bảo vệ những người chơi có nguy cơ bằng cách thông báo và hỗ trợ những người có thể muốn giới hạn số tiền họ chơi.

Underage Gaming và Xác minh độ tuổi

Những người dưới độ tuổi hợp pháp do mỗi tiểu bang quy định bị cấm chơi xổ số và ngăn chặn việc chơi game của giới trẻ có tầm quan trọng cao nhất đối với xổ số.com. Bất kỳ người chơi chưa đủ tuổi nào cung cấp thông tin không trung thực hoặc không chính xác về tuổi thật của họ sẽ có tất cả tiền thưởng bị tịch thu bởi các cơ quan xổ số của tiểu bang và liên bang và / hoặc các cơ quan quản lý, và mọi khoản tiền thưởng sẽ được coi là một giải thưởng không được nhận.

Lottery.com thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau đây để đảm bảo khách hàng đủ tuổi chơi hợp pháp:

  • Mỗi người đăng ký tài khoản Lottery.com mới phải cố tình thừa nhận rằng họ đủ tuổi hợp pháp để chơi. Điều này tiếp tục thông báo cho khách hàng rằng Lottery.com không chấp nhận người chơi ở độ tuổi chơi hợp pháp
  • Khi người chơi tạo một tài khoản, Lottery.com thu thập các số nhận dạng để xác nhận rằng người chơi ít nhất là ở độ tuổi hợp pháp chơi trong trạng thái của họ
  • Lottery.com không nhắm mục tiêu người chơi chưa đủ tuổi với mục tiêu tiếp thị và quảng cáo. Lottery.com cảm thấy làm như vậy không phải là kinh doanh tốt cũng không phù hợp với các giá trị của Công ty

Những gì bạn, khách hàng của chúng tôi, có thể làm

  • Hãy chắc chắn để bảo vệ tài khoản của bạn. Tất cả các thiết bị có khả năng của Lottery.com có ​​thể được thiết lập để có mật khẩu và / hoặc truy cập kiểm soát sinh trắc học. Nói chung, đây là một thực hành tốt, nhưng nó thậm chí còn quan trọng hơn khi có trẻ vị thành niên trong gia đình bạn. Vui lòng giữ mật khẩu của bạn ở chế độ riêng tư và nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về việc ai đó có thể cố gắng truy cập vào tài khoản Lottery.com của bạn, đừng cho phép phần mềm ghi nhớ mật khẩu của bạn.
  • Trong trường hợp không chắc là bạn biết về một người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng Lottery.com, hãy cho chúng tôi biết. Đơn giản gửi email cho nhóm Hạnh phúc khách hàng của chúng tôi và chúng tôi sẽ điều tra. Nếu được bảo đảm, chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản của người chơi và yêu cầu nhận dạng từ người chơi đó. Tất cả các báo cáo về việc sử dụng xổ số.com của xổ số.com đều được thực hiện nghiêm túc.

Trò chơi có trách nhiệm

Lottery.com cam kết với nhân viên, khách hàng và cộng đồng của chúng tôi để biến trò chơi có trách nhiệm trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động hàng ngày của chúng tôi. Cam kết này bao gồm hỗ trợ và đào tạo nhân viên, thực hành quảng cáo và tiếp thị và cam kết của chúng tôi đối với nhận thức cộng đồng xung quanh việc chơi game có trách nhiệm và chưa đủ tuổi. Lottery.com cung cấp một bộ hướng dẫn, chính sách và thực tiễn rõ ràng về vấn đề chơi game, được đăng nổi bật trong trang web và ứng dụng. Ở các bang nơi Lottery.com hoạt động, Lottery.com dự định cung cấp hỗ trợ doanh nghiệp cho các tổ chức phi lợi nhuận cộng đồng giúp giáo dục công chúng và làm người ủng hộ cho các chương trình và dịch vụ hỗ trợ người đánh bạc có vấn đề và gia đình họ.

Đặt giới hạn cho tiền gửi và mua hàng

Lottery.com đặt giới hạn mua vé thành vé 20 cho mỗi lần rút cho bất kỳ tài khoản cá nhân nào. Hơn nữa, chúng tôi chỉ cho phép một tài khoản cho mỗi người và chúng tôi nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản của người chơi Lottery.com bởi bất kỳ người nào khác hoặc trên điện thoại đã bẻ khóa.

Tự loại

Nếu bạn tin rằng chơi xổ số có thể là một trở ngại cho cuộc sống của bạn hơn là một hình thức giải trí, chúng tôi muốn giúp bạn. Nếu bạn cảm thấy việc chơi xổ số hoặc bất kỳ trò chơi nào khác đã gây hại cho bạn hoặc gia đình bạn, về mặt tài chính hoặc mặt khác, vui lòng truy cập Gamblers Anonymous hoặc gọi 1-800-Gambler. Thông tin thêm về việc xác định các triệu chứng của trò chơi có vấn đề có thể được tìm thấy tại Hội đồng quốc gia về vấn đề đánh bạc tại: https://www.ncpgambling.org/help-treatment/faq/

Thông tin và nhắn tin

Thông tin về đánh bạc có trách nhiệm và đánh bạc có vấn đề có sẵn cho tất cả khách hàng của xổ số.com tại https://www.playsmart.ca/ Ngoài ra, tất cả các khách hàng của Lottery.com đều có thể truy cập vào đường dây nóng 24 giờ cho những người đánh bạc có vấn đề tại 1-800-Gambler. Trong phạm vi lớn nhất có thể, tất cả các biện pháp chính sách và giáo dục sẽ phù hợp với thông điệp này để không phủ nhận bất kỳ tác động tích cực dự định nào. Điều quan trọng là thông tin và tin nhắn chơi game có trách nhiệm không bị lu mờ bởi quảng cáo và quảng bá của chính hoạt động chơi trò chơi hoặc xổ số. Mặc dù quảng cáo và khuyến mãi rất quan trọng để hoàn thành các mục tiêu kinh doanh của Lottery.com, chúng tôi cam kết duy trì các tiêu chuẩn cao về trách nhiệm xã hội. Như vậy, tất cả các chiến dịch và tài liệu quảng cáo và tiếp thị sẽ không:

  • Ngụ ý quá mức cơ hội trúng xổ số
  • Khuyến khích chơi game vượt quá khả năng của một người
  • Rõ ràng ngụ ý rằng phần thưởng tài chính là kết quả của trò chơi
  • Tập trung quá mức vào khả năng lợi ích tích lũy cho người chơi dựa trên khối lượng hoạt động chơi trò chơi của họ
  • Được nhắm mục tiêu vào vị thành niên

Kết luận:

Với việc hợp pháp hóa trò chơi Internet và cam kết của xổ số.com để cho phép chơi vé số trực tuyến ở một số tiểu bang, Lottery.com chấp nhận sự gia tăng kiến ​​thức và nâng cao nhận thức về vấn đề, trò chơi bệnh hoạn và thiếu niên (bao gồm cả chơi xổ số). Quy định của trò chơi trực tuyến phải đóng vai trò là một công việc chu đáo cung cấp cho các game thủ và người chơi xổ số các công cụ quan trọng để kiểm soát thói quen chơi trò chơi của họ. Lottery.com đang thực hiện một cách tiếp cận chủ động đối với vấn đề này để chống lại việc chơi game thiếu niên và vấn đề và thúc đẩy chơi game có trách nhiệm.